Voraussetzungen
Für die Installation und Nutzung des Gesamtsystems und seiner Komponenten werden folgende technische Voraussetzungen benötigt:
-
Standard-Stromversorgung über geeignete Steckdosen für die vorgesehenen USB-C-Netzteile.
-
Eine Internetverbindung über WLAN oder LTE mit ausreichender Qualität für die Datenübertragung.
-
Geeignete mobile Endgeräte bzw. Arbeitsplatzsysteme für die Nutzung der alea-App oder der vorgesehenen Browseroberflächen.
-
Bei WLAN-Nutzung: Zugriff auf ein durch den Betreiber bereitgestelltes WLAN im vorgesehenen Einsatzbereich.
Hilfreiche Bedingungen
Folgende Bedingungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich:
-
Ein sicherer und geeigneter Stellplatz für die alea-Docks je Zimmer bzw. Pflegebett.
-
Geschützte Aufbewahrungsmöglichkeiten für die mitgelieferten Ersatzkomponenten (alea-Docks und alea-Clips).
-
Bei Bedarf mobile Endgeräte für die Nutzer der alea-App.
-
Ladegeräte (Ladekabel o. Ä.) für alle verwendeten mobilen Endgeräte.
-
Gut sichtbare Platzierung der bei der Installation bereitgestellten Anleitungen für den täglichen Einsatz von alea im Pflegeumfeld.
Einrichtung der WLAN-Verbindung für alea
-
Sofern alea über WLAN betrieben wird, ist ein durch den Betreiber bereitgestellter Netzwerkzugang mit Internetverbindung erforderlich.
-
Das WLAN muss so eingerichtet sein, dass die vorgesehenen alea-Komponenten eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten herstellen können. Hierfür können vorhandene Netzwerkstrukturen genutzt werden, sofern die erforderlichen ausgehenden Verbindungen freigegeben sind.
-
Eine logische Trennung innerhalb der bestehenden IT-Umgebung (z. B. separates VLAN oder vergleichbare Segmentierung) kann abhängig von den organisatorischen Sicherheitsanforderungen sinnvoll sein.
-
Netzwerkname, Zugangsdaten und weitere Verbindungsparameter werden standort- und kundenspezifisch durch den Betreiber bzw. den Hauptverantwortlichen im jeweiligen Pflegesetting oder durch die jeweiligen IT-Verantwortlichen bereitgestellt.
Firewall- und Portanforderungen
-
Für die Kommunikation mit den vorgesehenen Cloud-Diensten müssen die erforderlichen ausgehenden HTTPS- und systemseitig genutzten Kommunikationsverbindungen freigegeben sein.
-
Die hierfür erforderlichen Zieladressen, Ports und Protokolle richten sich nach der eingesetzten Produktversion und werden bei Bedarf durch den Hersteller oder autorisierte Servicepartner bereitgestellt.
Signalstärke und Netzqualität
-
Im vorgesehenen Einsatzbereich sollte eine ausreichende WLAN- oder LTE-Verbindung für die Übertragung von Systemdaten verfügbar sein.
-
Bei eingeschränkter Netzqualität oder Verbindungsunterbrechungen kann es zu verzögerten Statusanzeigen, Erinnerungsfunktionen (je Funktion in der alea-App und als Push-Benachrichtigung) oder Datenübertragungen kommen.
Verbindungstest
-
Nach Bereitstellung der standortspezifischen Netzwerkparameter wird alea mit dem vorgesehenen WLAN verbunden.
-
Das System prüft automatisch, ob eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten hergestellt werden kann.
-
Eine erfolgreiche Verbindung wird in der alea-App bzw. entsprechend der jeweiligen Systemkomponente angezeigt.
Falls keine Verbindung hergestellt werden kann:
-
Prüfen Sie WLAN-SSID und Passwort.
-
Stellen Sie sicher, dass das VLAN über Internetzugriff verfügt.
-
Überprüfen Sie die Signalstärke am Standort des Geräts.
Fallback auf LTE
-
Wenn das WLAN nicht verfügbar ist oder die Verbindung unterbrochen wird, wechselt alea automatisch in den LTE-Modus, sofern diese Funktion aktiviert ist und eine SIM-Karte eingelegt wurde.
-
Sobald das WLAN wieder verfügbar ist, versucht das System automatisch, die WLAN-Verbindung wiederherzustellen.
-
Der automatische Wechsel zwischen WLAN und LTE stellt keine unterbrechungsfreie Datenübertragung sicher.
Technische Hinweise für IT-Administratoren
-
DHCP-Bereich: Ausreichend IP-Adressen für alle aktiven alea-Geräte bereitstellen.
-
Monitoring: Regelmäßige Überprüfung der Netzwerkverbindung und Netzwerksegmentierung empfohlen.