2.1 | Voraussetzungen für den Betrieb

Voraussetzungen

Für die Installation und Nutzung des Gesamtsystems und seiner Komponenten werden folgende technische Voraussetzungen benötigt:

  • Standard-Stromversorgung über geeignete Steckdosen für die vorgesehenen USB-C-Netzteile.

  • Eine Internetverbindung über WLAN oder LTE mit ausreichender Qualität für die Datenübertragung.

  • Geeignete mobile Endgeräte bzw. Arbeitsplatzsysteme für die Nutzung der alea-App oder der vorgesehenen Browseroberflächen.

  • Bei WLAN-Nutzung: Zugriff auf ein durch den Betreiber bereitgestelltes WLAN im vorgesehenen Einsatzbereich.

Hilfreiche Bedingungen

Folgende Bedingungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich:

  • Ein sicherer und geeigneter Stellplatz für die alea-Docks je Zimmer bzw. Pflegebett.

  • Geschützte Aufbewahrungsmöglichkeiten für die mitgelieferten Ersatzkomponenten (alea-Docks und alea-Clips).

  • Bei Bedarf mobile Endgeräte für die Nutzer der alea-App.

  • Ladegeräte (Ladekabel o. Ä.) für alle verwendeten mobilen Endgeräte.

  • Gut sichtbare Platzierung der bei der Installation bereitgestellten Anleitungen für den täglichen Einsatz von alea im Pflegeumfeld.

Einrichtung der WLAN-Verbindung für alea

  • Sofern alea über WLAN betrieben wird, ist ein durch den Betreiber bereitgestellter Netzwerkzugang mit Internetverbindung erforderlich.

  • Das WLAN muss so eingerichtet sein, dass die vorgesehenen alea-Komponenten eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten herstellen können. Hierfür können vorhandene Netzwerkstrukturen genutzt werden, sofern die erforderlichen ausgehenden Verbindungen freigegeben sind.

  • Eine logische Trennung innerhalb der bestehenden IT-Umgebung (z. B. separates VLAN oder vergleichbare Segmentierung) kann abhängig von den organisatorischen Sicherheitsanforderungen sinnvoll sein.

  • Netzwerkname, Zugangsdaten und weitere Verbindungsparameter werden standort- und kundenspezifisch durch den Betreiber bzw. den Hauptverantwortlichen im jeweiligen Pflegesetting oder durch die jeweiligen IT-Verantwortlichen bereitgestellt.

Firewall- und Portanforderungen

  • Für die Kommunikation mit den vorgesehenen Cloud-Diensten müssen die erforderlichen ausgehenden HTTPS- und systemseitig genutzten Kommunikationsverbindungen freigegeben sein.

  • Die hierfür erforderlichen Zieladressen, Ports und Protokolle richten sich nach der eingesetzten Produktversion und werden bei Bedarf durch den Hersteller oder autorisierte Servicepartner bereitgestellt.

Signalstärke und Netzqualität

  • Im vorgesehenen Einsatzbereich sollte eine ausreichende WLAN- oder LTE-Verbindung für die Übertragung von Systemdaten verfügbar sein.

  • Bei eingeschränkter Netzqualität oder Verbindungsunterbrechungen kann es zu verzögerten Statusanzeigen, Erinnerungsfunktionen (je Funktion in der alea-App und als Push-Benachrichtigung) oder Datenübertragungen kommen.

Verbindungstest

  • Nach Bereitstellung der standortspezifischen Netzwerkparameter wird alea mit dem vorgesehenen WLAN verbunden.

  • Das System prüft automatisch, ob eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten hergestellt werden kann.

  • Eine erfolgreiche Verbindung wird in der alea-App bzw. entsprechend der jeweiligen Systemkomponente angezeigt.

Falls keine Verbindung hergestellt werden kann:

  • Prüfen Sie WLAN-SSID und Passwort.

  • Stellen Sie sicher, dass das VLAN über Internetzugriff verfügt.

  • Überprüfen Sie die Signalstärke am Standort des Geräts.

Fallback auf LTE

  • Wenn das WLAN nicht verfügbar ist oder die Verbindung unterbrochen wird, wechselt alea automatisch in den LTE-Modus, sofern diese Funktion aktiviert ist und eine SIM-Karte eingelegt wurde.

  • Sobald das WLAN wieder verfügbar ist, versucht das System automatisch, die WLAN-Verbindung wiederherzustellen.

  • Der automatische Wechsel zwischen WLAN und LTE stellt keine unterbrechungsfreie Datenübertragung sicher.

Technische Hinweise für IT-Administratoren

  • DHCP-Bereich: Ausreichend IP-Adressen für alle aktiven alea-Geräte bereitstellen.

  • Monitoring: Regelmäßige Überprüfung der Netzwerkverbindung und Netzwerksegmentierung empfohlen.