2.1 | Voraussetzungen für den Betrieb

Voraussetzungen

Für die Installation und Nutzung des Gesamtsystems und seiner Komponenten werden folgende technische Voraussetzungen benötigt:

  • Standard-Stromversorgung über geeignete Steckdosen für die vorgesehenen USB-C-Netzteile.

  • Eine Internetverbindung über WLAN oder LTE mit ausreichender Qualität für die Datenübertragung.

  • Geeignete mobile Endgeräte bzw. Arbeitsplatzsysteme für die Nutzung der alea-App oder der vorgesehenen Browseroberflächen.

  • Bei WLAN-Nutzung: Zugriff auf ein durch den Betreiber bereitgestelltes WLAN im vorgesehenen Einsatzbereich.

Hilfreiche Bedingungen

Folgende organisatorische Bedingungen können die Einrichtung und Nutzung von alea erleichtern. Diese sind nicht in jedem Einsatzkontext zwingend erforderlich.

  • Ein sicherer und geeigneter Stellplatz für die alea-Docks je Zimmer bzw. Pflegebett.

  • Geschützte Aufbewahrungsmöglichkeiten für die mitgelieferten Ersatzkomponenten (alea-Docks und alea-Clips).

  • Bei Bedarf mobile Endgeräte für die Nutzer der alea-App.

  • Ladegeräte (Ladekabel o. Ä.) für alle verwendeten mobilen Endgeräte.

  • Gut sichtbare Platzierung der bei der Installation bereitgestellten Anleitungen für den täglichen Einsatz von alea im Pflegeumfeld.

Einrichtung der WLAN-Verbindung für alea

  • Sofern alea über WLAN betrieben wird, ist ein durch den Betreiber bereitgestellter Netzwerkzugang mit Internetverbindung erforderlich.

  • Das WLAN muss so eingerichtet sein, dass die vorgesehenen alea-Komponenten eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten herstellen können. Hierfür können vorhandene Netzwerkstrukturen genutzt werden, sofern die erforderlichen ausgehenden Verbindungen freigegeben sind.

  • Eine logische Trennung innerhalb der bestehenden IT-Umgebung (z. B. separates VLAN oder vergleichbare Segmentierung) kann abhängig von den organisatorischen Sicherheitsanforderungen sinnvoll sein.

  • Netzwerkname, Zugangsdaten und weitere Verbindungsparameter werden standort- und kundenspezifisch durch den Betreiber bzw. den Hauptverantwortlichen im jeweiligen Pflegesetting oder durch die jeweiligen IT-Verantwortlichen bereitgestellt.

Firewall- und Portanforderungen

  • Für die Kommunikation mit den vorgesehenen Cloud-Diensten müssen die erforderlichen ausgehenden HTTPS- und systemseitig genutzten Kommunikationsverbindungen freigegeben sein.

  • Die hierfür erforderlichen Zieladressen, Ports und Protokolle richten sich nach der eingesetzten Produktversion und werden bei Bedarf durch den Hersteller oder autorisierte Servicepartner bereitgestellt.

Signalstärke und Netzqualität

  • Im vorgesehenen Einsatzbereich sollte eine ausreichende WLAN- oder LTE-Verbindung für die Übertragung von Systemdaten verfügbar sein.

  • Bei eingeschränkter Netzqualität oder Verbindungsunterbrechungen kann es zu verzögerten Statusanzeigen, Erinnerungsfunktionen (je Funktion in der alea-App und als Push-Benachrichtigung) oder Datenübertragungen kommen.

Verbindungstest

  • Nach Bereitstellung der standortspezifischen Netzwerkparameter wird alea mit dem vorgesehenen WLAN verbunden.

  • Das System prüft automatisch, ob eine Verbindung zu den erforderlichen Cloud-Diensten hergestellt werden kann.

  • Eine erfolgreiche Verbindung wird in der alea-App bzw. entsprechend der jeweiligen Systemkomponente angezeigt.

Falls keine Verbindung hergestellt werden kann:

  • Prüfen Sie WLAN-SSID und Passwort.

  • Stellen Sie sicher, dass das WLAN über Internetzugriff verfügt.

  • Überprüfen Sie die Signalstärke am Standort des Geräts.

LTE als bevorzugte Datenverbindung

  • Sofern verfügbar und eingerichtet, nutzt alea bevorzugt die LTE-Verbindung für die Datenübertragung.

  • Ist die LTE-Verbindung vorübergehend nicht verfügbar, wechselt alea automatisch auf eine konfigurierte WLAN-Verbindung.

  • Sobald die LTE-Verbindung wieder verfügbar ist, stellt das System diese automatisch wieder her.

  • Der automatische Wechsel zwischen LTE und WLAN stellt keine unterbrechungsfreie Datenübertragung sicher.

Technische Hinweise für IT-Administratoren

  • DHCP-Bereich: Ausreichend IP-Adressen für alle aktiven alea-Geräte bereitstellen.

  • Monitoring: Regelmäßige Überprüfung der Netzwerkverbindung und Netzwerksegmentierung empfohlen.