Allgemeine Hinweise
-
Nach erfolgreicher Installation unterstützt der alea-Router die stabile Signal- und Datenübertragung zwischen den vorgesehenen alea-Hardwarekomponenten und der alea-Cloud.
-
Der alea-Router ist nicht Bestandteil der täglichen Bedienhandlungen durch pflegeverantwortliche Nutzer, sondern arbeitet im Hintergrund innerhalb der vorgesehenen Infrastruktur.
-
Funktionsauffälligkeiten oder Ausfälle des alea-Routers werden über die Hardwarestatusanzeige im alea-Cockpit oder im Rahmen der regelmäßigen technischen Kontrolle erkannt.
Wichtig: Die Stromversorgung und die betriebliche Verbindung des alea-Routers sollten regelmäßig im Rahmen der vorgesehenen technischen Kontrollabläufe überprüft werden.
Eine Übersicht aller genutzten Hardware-Komponenten
-
Alle aktiven alea-Router sowie weitere eingesetzte alea-Hardwarekomponenten werden im alea-Cockpit im Bereich „Hardware“ angezeigt.
-
Dort kann insbesondere der aktuelle Verbindungs- und Betriebsstatus des jeweiligen Geräts nachvollzogen werden.
Hinweis: Bei Störungen unterstützen die zuständigen alea-Verantwortlichen der Einrichtung oder der durch diese kontaktierte technische Support.