Allgemeine Hinweise
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Nach erfolgreicher Installation unterstützt der alea-Router die Datenübertragung zwischen den vorgesehenen alea-Hardwarekomponenten und der alea-Cloud.
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Der alea-Router ist nicht Bestandteil der täglichen Bedienung durch Pflege- und Betreuungspersonen, sondern arbeitet im Hintergrund innerhalb der vorgesehenen Systeminfrastruktur.
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Funktionsauffälligkeiten oder Ausfälle des alea-Routers können über die Hardwarestatusanzeige im alea-Cockpit oder im Rahmen der regelmäßigen technischen Kontrolle erkannt werden.
Wichtig: Die Stromversorgung sowie die betriebliche Verbindung des alea-Routers sollten regelmäßig im Rahmen der vorgesehenen technischen Kontrollabläufe überprüft werden.
Übersicht der eingesetzten Hardware-Komponenten
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Alle aktiven alea-Router sowie weitere eingesetzte alea-Hardwarekomponenten werden im alea-Cockpit im Bereich Hardware angezeigt.
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Dort kann insbesondere der aktuelle Verbindungs- und Betriebsstatus der jeweiligen Geräte eingesehen werden.
Hinweis: Bei Störungen unterstützen die zuständigen alea-Verantwortlichen der Einrichtung oder der von ihnen kontaktierte technische Support.