Nicht mehr benötigte, defekte oder auszutauschende Hardware-Komponenten sind über die vorgesehenen Service- und Supportprozesse an AssistMe oder einen autorisierten Servicepartner zurückzuführen.
Eine Rücksendung kann insbesondere erforderlich sein bei:
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Wartung,
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Austausch defekter Komponenten,
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Rückbau von Installationen,
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Geräteersatz oder
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fachgerechter Entsorgung gemäß WEEE-Vorgaben.
Die Entsorgung elektrischer und elektronischer Komponenten erfolgt gemäß den geltenden Anforderungen der Richtlinie 2012/19/EU (WEEE).
Vor der Rücksendung sind alle Hardware-Komponenten grundgereinigt und desinfiziert bereitzustellen.
Dies unterstützt eine sichere Prüfung, Wiederaufbereitung, Wiederverwendung oder fachgerechte Entsorgung im vorgesehenen Produktkreislauf.
Die Produktkennzeichnung (SN/UDI) muss bei Rücksendungen lesbar erhalten bleiben.
Informationen zu den Umgebungsbedingungen für Lagerung und Transport der alea-Hardware-Komponenten finden Sie in Abschnitt 1.2.2 „Jeweiliger Verwendungszweck und technische Daten“.